昨日，昆明市水务局局长储汝明一行做客春城热线，就市民关注的防汛排涝、库塘蓄水、城市用水等热点问题进行了回复。

Q：汛期昆明采取哪些措施防汛排涝？

A：昆明入汛以来降雨量均少于去年和历史平均值，但降雨时空不均，局地强降雨情况比较突出，造成昆明主城多处不同程度出现道路淹积水。目前已逐步对主城区易淹水地区的重点河道和管网进行了清淤除障和节点改造，并针对主城排水管网“一城（主城区）、一头（市排水公司牵头）、一网（市政雨污水收集管网）”管理机制，进一步加强和维护排水设施。

同时，通过实行城市内涝淹水点报汛员制度，开发城市防汛通APP，在主城重要交通节点建立25套实时视频监控系统等方式，使城市防汛排涝工作督促检查力度大大加大，排水公司及主城各区的应急能力得到进一步提升。

Q： 昆明目前供水情况如何？

A：昆明目前的供水都能满足国家标准，为保证居民饮用水安全，市水务局联合昆明自来水集团公司和国家城市供水水质检测网昆明监测站，对水质进行每日的抽样检测，并进行每月或半年的全分析检测，实现供水生产从水源地保护、进厂原水、生产过程、出厂水、最后到老百姓家全程质量监控，确保饮用水水质符合国家标准。

市民如果发现早晨家中龙头放出的自来水黄浊或发白，原因可能是家中所使用的镀锌管道遭到锈蚀或者产权单位未按规定定期清洗、消毒水池及水箱而形成了自来水二次污染。而自来水有氯味则属于正常现象，氯是一种消毒剂，自来水有氯味不影响饮用安全，煮沸后的自来水氯味可以消除。

Q：自来水公司客服热线“96106” 拨打难如何解决？

A：近一年来，昆明市自来水集团公司人工坐席数由10个增设至14个，并根据每日、月来电高峰期，进行坐席科学排班，进一步优化自动语音应答功能，开通水费语音自助查询和自来水公司网站在线咨询、电子邮件、微博和微信等功能受理客户问题，欢迎广大市民致电咨询和进行相关业务的办理。